Keskusteluavun päivystäjille voi purkaa huolia ja ahdistusta myös jouluna. Kirkon keskusteluavun palveleva puhelin on auki joka ilta, myös viikonloppuisin ja juhlapyhinä. Palvelevan puhelimen numeroon 0400 221 180 voi soittaa kello 18–24 välisenä aikana. Palveleva chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 16–20.

Kirkon keskusteluavun nettikirje tarjoaa mahdollisuuden kirjoittaa nimetön viesti ympäri vuorokauden. Päivystäjät vastaavat viesteihin muutaman päivän kuluessa. Nettikirjeen voi kirjoittaa osoitteessa evl.fi/kirkonkeskusteluapu/netti. Keskusteluapuun saa yhteyden myös perinteisellä kirjeellä.

Kirkon keskusteluavun päivystäjät ovat kirkon työntekijöitä ja koulutettuja vapaaehtoisia. Heitä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Jyväskylän seurakunnassa päivystää pappi joka arkipäivä klo 9–15. Päivystävän papin tavoittaa puhelimella numerosta 040 535 2328. Jouluaikana päivystävä pappi on tavoitettavissa arkipäivinä, mutta jouluna 24.–26.12., uudenvuodenpäivänä 1.1. ja loppiaisena 6.1. ei ole päivystystä.

Puhelinpalvelun lisäksi päivystävä pappi on tavattavissa Jyväskylän seurakunnan seurakuntatoimistossa, Vapaudenkatu 47, ma ja ke kello 9–15 sekä ti kello 9–12 ja Kauppakeskus Sepän Kipinässä ti ja to kello 12–15. Sepän Kipinä on joulutauolla 24.12.–6.1.

Päivystävän papin kanssa voit keskustella mistä tahansa mieltä painavasta asiasta. Keskustelut ovat luottamuksellisia ja maksuttomia. Päivystävältä papilta voit pyytää myös sairaan ehtoollista tai rippiä. Tapaaminen voidaan sopia myös kotiin tai esimerkiksi hoivakotiin. Sairaaloissa toimivat sairaalapapit.